gvn18 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại gvn18, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ phù hợp:

Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập. Những dữ liệu này cần thiết để tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính và độ tuổi người dùng.

Thông tin thanh toán và giao dịch VND: Gvn18 ghi nhận lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán đối tác an toàn.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống. Các dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu giao diện cho thiết bị Android và iOS tại Việt Nam.

Dữ liệu hành vi sử dụng: Thời gian truy cập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng, lịch sử cược và tương tác với nền tảng. Thông tin này được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.

Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin từ cookies phiên, cookies phân tích và các công nghệ tương tự được thu thập khi bạn duyệt nền tảng. Xem thêm tại mục Cookies bên dưới.

gvn18 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookies chính được áp dụng trên nền tảng:

• Cookies phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookies này bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), múi giờ và cài đặt hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định các khu vực cần cải thiện về hiệu suất và giao diện.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng tổng thể của nền tảng gvn18.

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà gvn18 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà gvn18 đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật dữ liệu đó. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần quản lý tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan, ngoại trừ các thông tin mà gvn18 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của gvn18. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.